よくあるご質問
皆様から寄せられる質問とその回答を掲載しております。
その他ご質問に関してはフォームからお問い合わせください。
店舗・窓口について
当店はオンライン上のネットショップのみで展開しております。
サンプルをご希望の場合はこちらのオーダーサンプルのページよりご注文いただけます。
※有料でのご提供となります。
申し訳ございません。
当店では電話対応窓口は設けておりません。
ご質問やご相談がございます際はフォームからお問い合わせください。
ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
お電話での連絡をご希望される場合はお問い合わせ時にその旨ご記載ください。
当店スタッフよりお電話にてお話をお伺いさせていただきます。
金箔商品について
金に少量の銀と銅を加え、型に流し込み約1,300度に熱し合金し、金属を極限まで薄く延ばし、その後いくつかの工程を経て金箔と呼ばれるものになります。その厚さは約10,000の1mm～3mmとも言われており、1gで畳2畳分ほどの大きさになります。
当店では最も一般的な金箔4号色（金94.43％ 銀4.90％ 銅0.66％）を使用しております。
詳細は金沢と金箔の歴史をご覧ください。
商品は金箔を貼った上にラミネート加工をしておりますので簡単にははげたり剥がれないようになっております。
但し過度な衝撃を受けた場合には商品が破損する場合がございますことを予めご了承ください。
商品価格には金箔シートの製造・仕入れ原価、金箔の上に印刷を施す特殊技術・工賃、デザイン制作費、ウェブや印刷物などにかける広告費、ウェブサイト運営に関わる保守メンテナンス費などが反映されています。
また通常の紙媒体とは異なり、職人による手作業が必要な工程が含まれるため自動化による大量生産ができないことが理由に上げられます。
※金相場の変動などの諸条件により商品価格は変動するケースがございますことを予めご了承ください。
商品によりますが可能です。
金箔ノベルティに最適な構図や色彩など提案させていただきます。
絵師・筆文字アーティスト様やクリエイター様とのコラボレーションの提案も大歓迎です。
詳細はフォームからお問い合わせください。
ご注文について
申し訳ござません。
お電話でのお問い合わせ・ご注文は受け付けておりません。
ご注文はオンラインでのみ承っておりますが、お電話での連絡をご希望される場合はお問い合わせ時にその旨ご記載ください。
当店スタッフよりお電話にてお話をお伺いさせていただきます。
当店の商品は一部を除いて完全オーダーメイドとなっております為、時期や在庫状況、デザイン依頼の有無や発注量等の条件によって納品スケジュールは変動いたします。
例えば10個のご注文の場合、データ校了後通常仕上がりまでに約2～3週間程度、100個のご注文の場合は約3週間～1カ月ほどお時間をいただいております。
但しお急ぎの場合、最優先対応をさせていただくことで短納期対応は可能です。
詳しくはご注文から納品までの流れをご覧ください。
ご注文に際しての最小ロットは10枚からとさせていただいております。
サンプルをご希望の場合は法人様限定でオーダーサンプルのページよりご注文いただけます。
※有料でのご提供となります。
可能です。
時期や在庫状況、デザイン依頼の有無等の条件によって納品スケジュールは変動いたします。
例えば10個のご注文の場合、データ校了後通常仕上がりまでに約2～3週間程度、100個のご注文の場合は約3週間～1カ月ほどお時間をいただいております。
詳細につきましてはフォームからお問い合わせください。
可能ですが時期によっては納品までに数か月お待ちいただく場合もございます。
大量ロットでの注文をご希望される場合は内容とご希望納期を添えて事前にお問い合わせください。
可能です。
1枚ごとに固有の型番を印字することでよりプレミア感を演出できます。
印刷データは個別に用意する必要がございますため、型番印字につきましては商品代金とは別途追加料金での対応となります。
詳細につきましてはフォームからお問い合わせください。
数量、ご予算、納期等をご確認の上、当店で対応可能かどうかの判断をさせていただき、可能な場合はお見積もりをご提示させていただきます。
詳細につきましてはフォームからお問い合わせください。
当店の商品は一部を除き全て完全オーダーメイド商品につき、返品交換対象外となります。
初回オーダーや大量発注をご希望されるお客様につきましては小ロット（10点）からのご注文をおすすめいたします。
当店の商品は一部を除き全て完全オーダーメイド商品につき、ご注文が確定した後でのキャンセルはお受けしておりません。
※ご注文の確定は代金をお振込みいただいたタイミングとなります。オンライン上でご注文された段階では確定しておりませんのでキャンセルすることは可能です。
現時点では銀行振り込みのみに対応しております。
梱包・ラッピングについて
カードタイプ商品につきましてはカードを束ねた状態で、しおりにつきましては透明フィルムでパッケージされた状態で束ねて封筒に入れて宅急便にて梱包して発送いたします。
申し訳ございません。
ラッピングについては現時点では当店サービスとしては承っておりません。
ラッピングをご希望の場合は用途に応じて相談に乗らせていただきますのでご注文の際にその旨をお知らせください。
配送について
商品の発送は宅急便もしくはレターパックで行います。
高額商品については一般書留＋配達証明にて発送させていただく場合がございます。
大変恐れ入りますがオーダーメイドによる完全受注生産のためにご注文時に事前に配送日をご指定いただくことはできません。
完成間近になりましたらご連絡を差し上げますので、その際にご希望配達日時をご指定いただくことは可能です。
当サイトについて
会員登録をしなくてもご利用いただけます。
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