ご利用ガイド

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ご注文から納品までの流れ

当社の商品は一部を除いて完全オーダーメイド（受注生産）となっております。
詳しくはご注文から納品までの流れをご覧ください。

よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問をまとめております。
詳しくはよくあるご質問をご覧ください。

商品の製造と納期について

在庫状況や発注量等の諸条件によって納品スケジュールは変動いたしますが、例えば10個のご注文の場合、データ校了後通常仕上がりまでに約1週間程度、100個のご注文の場合は約2週間～1カ月ほどお時間をいただいております。
納品スケジュールについてはご注文後のやり取りにてご確認ください。

詳しくはご注文から納品までの流れをご覧ください。

お支払い方法について

銀行振込
指定の銀行口座に代金をお振り込み頂く決済方法になります。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご入金確認後、商品の製造に着手いたします。

配送方法について

商品の発送はレターパックプラスもしくはゆうパックで行います。
高額商品については手渡しでの納品または一般書留＋配達証明にて発送させていただきます。

試供品やサンプル商品につきましてはミニレターもしくは定型郵便にて発送させていただきます。

配達時間指定は以下がご利用いただけます。

配達時間帯指定
・8時～12時
・12時～17時
・17時～21時

送料・手数料について

日本国内は全国一律510円にて発送いたします。（サンプル商品を除く）
1万円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

また、一般書留等にかかる諸経費は全て当社で負担させてただきます。

返品／交換／キャンセルについて

当社の商品は一部を除き全てオーダーメイド商品につき、返品交換対象外となります。
初回オーダーや大量発注をご希望されるお客様につきましては小ロットからのご注文やまずはサンプル商品のご注文をお奨めいたします。