ご利用ガイド
ご注文から納品までの流れ
当店の商品は、一部を除きオーダーメイド(受注生産)です。ご注文から納品までの流れや確認事項等については以下のページをご覧ください。
よくあるご質問
商品やオーダーメイド製作、ご注文・納期・お支払いなどについては、よくあるご質問をご覧ください。
商品の製造と納期について
納期は、商品・数量・仕様・デザイン内容などによって異なります。金箔カレンダーの場合、目安として10枚はデータ校了後2~3週間程度、100枚は約1か月です。正式な納期は、ご希望の商品や数量などを確認のうえ、お見積り時にご案内いたします。
お支払い方法について
お支払い方法は銀行振込です。請求書に記載された指定口座へお振り込みください。ご入金確認後、デザイン・印刷用データの制作を開始します。商品の製造は、デザイン・印刷用データの確定後に進めます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
配送方法について
商品の発送は宅急便で行います。試供品やサンプルにつきましてはレターパックライトで発送いたします。商品出荷時のご案内メールにお荷物の送り状番号(お問い合わせ番号)を記載しております。
納品日時指定について
原則として、ご注文時点で納品日時の指定は承っておりません。ご希望の納期がある場合は、お問い合わせ・お見積りの段階でお知らせください。商品の仕様や数量、製作状況などを確認のうえ、納期の目安をご案内いたします。
送料について
送料は配送方法・商品・数量などに応じてご案内いたします。サンプル商品の送料については、カートに表示される配送費が適用されます。
注文後の変更・キャンセルについて
注文確定後に変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。製作状況などにより、ご希望に沿えない場合があります。すでに材料費・製作費などが発生している場合は、状況に応じて合理的な費用をご負担いただくことがあります。
ご注文方法や商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。